面部：保持面部清洁，微笑待人，表情自然。

头发：保持头发整洁，男员工头发长度前不齐眉，后不到领，侧不遮耳；女员工不准披散头发，如长发不过肩，应盘起或束成发髻。

指甲：干净、不留长指甲、不染指甲。

口腔：保持口腔清洁，上班前不能喝酒或吃有刺激性气味的食品，一面口腔有异味。

着装：穿戴规定的围裙、帽子、鞋子。